上海佘山国家森林公园现有员工105人，其中女员工54人，这是一个团结进取、勤奋踏实、勇于开拓的巾帼集体，为确保公园圆满完成各项任务做出了应有的贡献。公园积极开创文明新风，提升创建理念，完善工作机制，努力打造务实、高效的“巾帼文明岗”。为发挥“巾帼文明岗”的示范作用，全体员工始终用严格的标准来规范自己、不断鞭策自己做得更好，用实际行动积极争创“松江区巾帼文明岗”。

一、加强学习，提高综合素质

巾帼文明岗的创建，离不开各岗位能手的促进，为了使更多的技术尖子脱颖而出，我们下大力气抓好女职工培训工作。大家在不同的工作岗位上担任着不同的角色，发挥着各自重要的作用，为加强岗位技能培训，开展“号”、“手”联动，结合自身行业特点，更好地开展工作，组织员工参加“爱岗敬业旅游从业人员技能培训”、“林业技能培训”、“消防安全培训”、“学习十八大”、“中国梦群众宣讲会”等系列学习培训活动。通过多层次、多形式的培训，使女员工政治素养、业务素质、技术水平逐步提高，更好地以微笑、优质服务与大众。

二、扎实工作，树立企业形象

创建“巾帼文明岗”是衡量公园物质文明、精神文明、政治文明和生态文明建设成果的重要标准，公园对创建“巾帼文明岗”高度重视，创建之初，就制定了明确的计划，从调动积极性、培养责任感、提高自觉性出发，建立了长效机制。明确了工作职责及工作任务，形成了人人抓落实、齐抓共管的好局面。建立了定期检查制度，做到勤检查，公布了服务监督电话、意见本，接受游客的监督。以强化内部约束、加强外部监督为着力点，形成了完善的监督约束机制，有效推动了“巾帼文明岗”创建活动。

三、创先争优，优化服务内涵

为深入推进创建活动，提高创建水平和质量。我们把增强员工的文明意识，树立整体文明形象作为创建活动的重点来抓。使员工在思想上自觉树立了服务意识、创新意识和主人翁意识。公园是服务窗口，根据“巾帼文明岗”服务规范要求，旅游接待组的姐妹们开展“微笑行动”，不仅上岗佩戴笑脸标志，更要求以微笑服务游客。保洁组的员工们为给游客创造一个良好的游园环境，主动放弃自己中午休息的时间，无论酷暑严寒，穿梭在公园的每条山道，拾捡散落的垃圾，清扫枯枝落叶。公园设立便民医药箱，为游园的游客提供方便，“游客是上帝”的服务理念得到了真真切切的诠释。同时，公园积极改善旅游设施设备，更新公园标识标牌，更换垃圾箱，为游客提供优美、安全、温馨的生态旅游环境。

四、主抓特色，活动形式多样

“争创巾帼文明岗”活动以“牵手世界，让爱飞翔，六一捐款”、为公园献血基金捐款、元旦新年重阳登高等多种活动为载体，引导女员工立足岗位，争创一流业绩，形成 “巾帼集体争创巾帼文明岗，促进服务水平不断提高”的良好局面；巾帼文明岗还采取“请进来走出去”的方式，邀请其他兄弟单位的巾帼文明岗来公园现场指导、交流座谈，并主动到外单位参观学习，加强横向交流，共谋纵深发展。

    每年三月中旬，由林场党支部牵头，妇代会积极组织女员工参与义务植树活动。活动同时也是对我们各景点、各部门成员间的相互协作能力有了一个很好的锻炼，大家齐心协力，共同为生态文明建设贡献自己的一份力量。

公园连续举办十多届佘山兰笋文化节，活动期间巾帼志愿者参与技术指导，兰笋销售，维持秩序等。

每年五月圣母月在西佘山维持一个月，在这一个月时间里，我们的志愿者们为了教友及游客的人身安全，坚持天天上班，做好安保及保洁工作，使游客有一个满意的旅游环境。

为了丰富广大职工群众的文化生活，提高我场（园）职工身体素质，营造积极向上、团结协作、和谐欢愉的企业文化氛围。单位每两年举办一次职工运动会，在各项活动中不难看出，女同胞们斗志昂扬，勇夺佳绩的精神面貌。在紧张的工作之余，积极参与单位组织的运动会，既丰富了女同胞们的业余文化生活，又增强了企业的精神文明建设。

在公园建园20周年契机，举办第一届上海市森林公园建设与森林旅游发展论坛，召开一次纪念座谈会，出版《美丽佘山》一书，制作一部DVD风光片等，活动既简单而又有纪念意义。

平时充分利用公园网站、内部刊物《森林之声》版面，全面报道女职工积极参与各类主题活动，运用宣传阵地，广泛宣传巾帼文明岗创建活动。

公园荣获“中国森林公园建设三十年最具影响力森林公园”、“区企业工会女职工工作规范运作示范单位”、“2011-2012年度松江区三八红旗集体”荣誉称号。

今后，我们将继续按照区总工会、区妇联的指导精神，结合公园的实际和巾帼文明岗的创建标准，积极开展有益于公园发展，有益于巾帼健康成长，形式多样、内容丰富的各种创建活动，团结力量，凝聚人心，带领大家为公园“巾帼文明岗”的创建发展做出更大的贡献。