上海方塔园天妃宫管理班组，主要是以弘扬中华优秀非遗文化——妈祖文化，传播妈祖精神，为促进海峡两岸同胞的文化交流、情感交流起着桥梁纽带作用的团队。现有工作人员6名，其中女性5名，占83.3%。在上级领导的关心和支持下，以创建“巾帼文明岗”为目标，以“立足岗位作贡献，践行承诺争先锋”的岗位承诺，服务于游客、服务于社众，展示我们巾帼女性新形象。

一、组织健全，营造了良好的创建氛围

    为抓好创建“巾帼文明岗”的工作，公园领导非常重视，切实把争创工作摆在重要位置，成立了由书记带队的巾帼文明创建领导小组，制定了详细、周全的创建方案、目标、工作计划、学习培训、岗位制度、自查总结等；并召开了动员会议，做到人人知晓，人人参与，实现争创内容与实践的有机结合，形成团结一致，营造了良好的创建氛围。

二、加强学习，不断提高队伍文化素质

树立主动学习，超前学习的意识。在班组里形成了“比、赶、超”的学习氛围，以“创建学习型班组，争做知识型女性”为主题活动，主要开展了理论学习、业务学习、技能学习，以及文化学习，在“互帮互学、边干边学”中，不断提高，充拓知识；同时，还开展了岗位技能比武，通过技能比武，磨炼自我、提高自我；更进一步提升了整个团队的建设。

三、爱岗敬业，增强文明岗的品牌效应

“从自身做起，从点滴积累，带着一份责任去做事”，我们不仅这样说的，也是这么做的。把创建活动与公园的总体目标相结合，认真踏实履责，强化目标管理，公开服务承诺，接受监督，以诚信服务为己任，发挥桥梁纽带的作用，创亮文明岗的品牌效应。

1、锐意进取，创建品牌，展示风采。结合各大民俗节日为平台，开展了五一、十一、春节的民俗文化节，与天津、青岛组成了“上青天”学习交流团；制作了妈祖文化楹联展、妈祖祭典图片展等，其次，先后接待了法国商会、驻沪领事使节代表团、台湾商贸联合会、日本长崎天后堂理事长；并参与了台湾中天电视台、国台办制作的纪录片《妈祖》的拍摄。在友好地交往过程中，不仅结下了深厚的友谊，在海外得到进一步传播，更打造了我们的品牌，展示了我们上海松江巾帼女性的风采。

2、爱心奉献，传播巾帼精神正能量。践行实际，恪守职责，延续大爱，传播巾帼精神正能量。开展了为菜花泾结对的困难家庭提供援助爱心，重阳节组织在松的贫困、独居老人游园活动；开展了“关爱残疾人，播撒慈善的爱”、“传承妈祖精神，延续大爱之行”的主题活动；让他们感受到来自大家庭的温暖，更传播着我们的正能量。

3、两岸交流，突出创建工作特色。发挥桥梁纽带作用，促进两岸文化交流，拉近两岸民众的距离，升华两岸同胞的情感。作为平台载体，在上级部门的大力关心和支持下，开展了许多富有实效性的工作：与台湾两宫庙结交为友好宫庙，带动了两地民俗文化的相互交流与溶入。特别是两宫庙的妈祖像落座于天妃宫、与区台商会联动后，为在沪松的台商提供了拜谒的便捷，更让他们有了回到自己家的感觉。“中秋情，妈祖缘”茶话会、海峡两岸妈祖文化学术研讨会、“沪台妈祖文化交流”等活动的成功举办，更证明了两岸文化相互交流的融合，更拉近升华了两岸间的亲情。特别是台湾代表们看到家乡的妈祖神像安座于天妃宫，倍感亲切和自豪，并发自内心地说到“大陆和台湾是一家人，我们是亲人，两岸要和平”。他们还亲笔题写了“丹桂飘香溢满园，九九重阳祭妈祖。海峡两岸同拜谒，和谐生活共创建”等赞美诗句。这些交流活动的开展，不仅提升了两岸民众的感情，更发挥了我们团队的桥梁作用，突出了我们的工作特色。

四、不懈努力，收获成果创佳绩

我们认真执着，深入剖析，研究和挖掘妈祖民俗文化在上海的发展，先后撰写了多篇考察性的文章，被刊登在《中华妈祖》、《妈祖之声》、《松江统战研究》、《和平女神》等期刊中；并还编入海峡两岸妈祖文化学术交流研讨集中，在海内外也有了一定的影响力。我们的不懈努力，取得了丰硕成果，荣获了“松江区十大优秀民非单位”、松江区社会组织规范化建设评估考核3A等级等荣誉称号。

因此，我们深深地感到：创建活动不仅仅是为了获得暂时的荣誉，它更是一种向前的动力。因为，我们的每一步成长和进步都离不开上级领导和区妇联的关心、支持，我们将以此为契机，在现有的基础上再接再厉，内强素质，外塑形象，充分发挥优势与长处，体现巾帼女性的价值与作用，让巾帼风采在集体的智慧下更加熠熠生辉。